Гарантия
Войти
RU | UA
Избранное
Сравнение
Войти Регистрация
RU | UA
+380 (96) 000 22 69

Гарантия

Сеть ювелирных магазинов «Gold Золото, а не магазин!» не является производителем ювелирных изделий, поэтому на украшения, представленные на сайте и в наших наземных точках, распространяются гарантийные условия от производителей этих украшений.

Производители, с которыми мы сотрудничаем, гарантируют высокий уровень качества продукции.

В соответствии с требованиями ДСТУ 3527-97 производитель обеспечивает гарантийное обслуживание на срок до 12 месяцев на изделия ненадлежащего качества, со скрытыми производственными дефектами.

Условия гарантийного обслуживания


Производитель, товары которого представлены на сайте и в магазинах «Gold Золото, а не магазин!» гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям ДСТУ 3527-97 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов» и предоставляет гарантийное обслуживание по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя, при соблюдении покупателем следующих условий:

  • Для выполнения гарантийного ремонта или подачи претензии по качеству приобретенного товара покупатель может обратиться к продавцу магазина. При этом покупатель обязан иметь товарный чек с датой продажи, изделие с биркой и документ, удостоверяющий личность.
  • Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия со щелочными моющими средствами, а также средствами, содержащими хлор, йод и этанол, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения.

Для выполнения гарантийного ремонта покупатель должен соблюдать правила эксплуатации ювелирных изделий.