Обмен и возврат

Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату согласно с  Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172.

ОБМЕН ВОЗМОЖНЫЙ:

Вы можете произвести обмен украшения надлежащего качества в случае неизвестного размера или при необходимости заменить цвет металла.

ОБМЕН НЕ ВОЗМОЖЕН:

К сожалению, мы будем вынуждены отказать в обмене изделия если:

1. Поврежденная бирка, украшение распломбировано, отсутствует паспорт изделия.

2. Изделия были повреждены (исключение: заводской брак).

3. Изделия имеют следы использования.

4. Прошло больше 14 дней с момента покупки.

5. Изделия изменили свой цвет по какой-либо причине (из-за воздействия химических веществ, высоких температур или других внешних факторов).

В случае обнаружения покупателем в течение гарантийного срока производственных дефектов товара и проведения соответствующей экспертизы, покупатель может возвратить или обменять товар на аналогичный надлежащего качества.